Procon-SP recebe 322 reclamações na Black Friday
Agência Brasil Em balanço divulgado no final da tarde de sexta-feira (29), a Fundação Procon em São Paulo informou que desde às 20h de ontem (28) foram recebidas 322 reclamações referentes à Black Friday. Também houve 308 consultas [pedidos de esclarecimentos] de consumidores ao Procon por meio de seus canais nas redes sociais ou pelo telefone 151. […]
Procon dá dicas para as compras na Black Friday
Especialistas em defesa do consumidor da Fundação Procon-SP estão na estação Corinthians-Itaquera, do Metrô, para conversar com os passageiros sobre a Black Friday, que acontece nesta sexta-feira (29). Os atendimentos são realizados das 10h às 14h, nesta terça (26) e quarta-feira (27). O objetivo é orientar os consumidores sobre a importância de buscar preços com antecedência, sobre […]
Confira sete dicas para não cair em golpes na Black Friday
Especialistas em defesa do consumidor da Fundação Procon-SP, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, estarão nesta sexta-feira (25), entre 10 e 14 horas em estações do Metrô e da CTPM para orientar os consumidores sobre a Black Friday – evento em que estabelecimentos prometem descontos, realizado na última sexta-feira de novembro. Os consumidores receberão […]
Procon denuncia campanha falsa de renegociação de dívidas
O Procon-SP, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, informa que não faz envio de mensagens aos consumidores sobre suposta campanha de renegociação de dívida. A oferta foi encaminhada para um de nossos seguidores no Instagram, que nos questionou sobre a existência de uma “Campanha de Renegociação do Procon.” Informamos que o trabalho realizado pelo Procon-SP […]
Pesquisa constata diferença de até 260% em tarifas bancárias
Levantamento realizado pelo Procon-SP para informar aos consumidores sobre a evolução das tarifas bancárias de seis instituições financeiras mostra que, nos serviços prioritários vigentes, a maior diferença foi de 260%, relativo ao serviço “Operações de câmbio – venda de moeda estrangeira (cheque de viagem, emissão/carga e recarga de cartão pré-pago) e compra de moeda estrangeira […]
Procon divulgará ranking dos “pertubadores”
A Fundação Procon-SP, vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania, divulgará mensalmente o ranking das dez empresas que mais incomodam o consumidor com ligações de telemarketing indesejadas. A iniciativa tem como objetivo reforçar o respeito à lei estadual 13.226/2008, que prevê que o cidadão paulista que não quer receber essas ligações pode fazer sua inscrição […]
Procon-SP disponibiliza lista de sites fraudulentos
Comprar online é muito prático, rápido e fácil. Porém, muitas vezes a facilidade pode se tornar uma dor de cabeça. São comuns as promoções e ofertas imperdíveis nos e-commerces, mas é preciso ter atenção redobrada para não cair na cilada de sites não seguros. Para ajudar o consumidor, a Fundação Procon-SP conta com algumas dicas […]
Saiba quais são os direitos do consumidor no cinema segundo o Procon
Ir ao cinema é um dos passatempos mais populares. Quem não gosta de assistir um filme legal e comer uma pipoca para relaxar? Mas, como todo serviço, existem alguns direitos do consumidor que devem ser respeitados. Por conta disso, o Procon-SP traz algumas dicas para os consumidores não terem a diversão estragada. As informações sobre horários […]
Procon dá dicas para as compras de ovos de Páscoa
O mês de abril chegou e com ele também vem a Páscoa. Por isso, os estabelecimentos estão cheios de ofertas com ovos de chocolate de diversos recheios e tamanhos. Esses produtos geralmente custam mais caro quando comparados ao preço cobrado por barras de chocolate ou caixa de bombons. Dependendo do valor, tenha em mente que […]
Lojas são obrigadas a informar o preço correto de produtos na vitrine, diz Procon
Quem nunca chegou em uma loja e ficou confuso ou sem saber o valor do produto que estava sendo vendido? Nem todo mundo gosta de perguntar para o vendedor. Por isso, existem leis que obrigam a afixação correta dos preços de produtos e serviços. A informação clara e correta é um direito básico previsto no Código […]